1. Мы заботимся о вашем комфорте с первого шагаУдобная запись через приложение:
- Скачали, зарегистрировались - и всё под рукой: расписание, тренеры, фильтры по направлениям.
- Видите количество записанных участников - понимаете, будет ли вам комфортно
- Разные форматы занятий - найди свой
- Push-уведомления - никаких пропущенных занятий (в случае если у вас скачено приложение)
- Бесплатная отмена за 4 часа, а в сложных ситуациях мы всегда идём навстречу.
Помощь всегда рядом:
Если есть вопросы - свяжитесь с администратором. Мы на связи и всегда рады помочь.
2. Пространство, где приятно находиться- Уютная зона ожидания с мягкими диванами и красивой музыкой - можно отдохнуть, подождать подругу или спокойно переодеться.
- Большая бесплатная парковка на территории - без нервов и поиска места.
- Чистота и гигиена - каждой приносит своё полотенце и свою бутылочку для воды (работает кулер), чтобы каждый чувствовал себя комфортно и безопасно.
- Вода, а так же все необходимое в продаже в случае форс мажорной ситуации
3. Индивидуальный подход к каждому новому гостю студииПри первом визите:
- Вас встречает администратор, проводит мини-экскурсию, знакомит со студией.
- Тренер уделяет внимание - следит за техникой, поддерживает, подбадривает.
- После занятия администратор спрашивает о самочувствии и впечатлениях - ваше мнение важно.
Обратная связь:
Мы не теряем вас после первого занятия, тренер заинтересован в Вас и ваших результатах
4. Гибкая система пробных занятий и абонементовПробное занятие - всего 400 рублей (одно посещение группового занятия)
А если вы решите приобрести абонемент сразу после пробного, оно станет подарком.
Абонемент новичкаНе можете определиться с направлением? Этот абонемент для вас:
- По 2 занятия на 3 разных направления студии
- Попробуйте растяжку, танцы, пол спорт и найдите своё по выгодной цене
Абонемент для двоих «Приведи подругу»· Один абонемент на двоих - выгодно и веселее вместе
· Идеальный вариант, чтобы заниматься с подругой и экономить
Классические абонементыНа 4, 6, 8, 12 занятий - с хорошей экономией по сравнению с разовыми посещениями.
Закрытые группы (секции) для тех, кто любит повышенный комфорт но и ответственность (списание комплекса занятий с абонемента за весь период в день первого занятия)
5. Прозрачная и клиентоориентированная политика отменМы понимаем, что жизнь непредсказуема.
- Бесплатная отмена - не менее чем за 4 часа до занятия.
- Если случился форс-мажор, а время поджимает - свяжитесь с администратором. Мы всегда идём навстречу и ищем решение, а не просто списываем занятия.
- Абонемент действует 30 календарных дней с момента активации (7 дней с момента покупки или первый визит - смотря что случилось раньше) Продления по официальным документам и справкам или платное продление
6. Награды и бонусы за лояльностьПодарки и розыгрыши в праздники:
К 8 марта, Новому году и в ваш День рождения, мы радуем учеников приятными сюрпризами.
Бесплатное занятие за отзыв:
Поделитесь впечатлениями о студии в 2GIS или Яндекс Картах - получите занятие в подарок.
Мероприятия для своих:
Совместные вечеринки, открытые уроки, отчетные концерты - мы создаём сообщество, где приятно находиться.
7. Мы постоянно становимся лучше благодаря вашей обратной связиМы собираем статистику причин отказов, анализируем их и работаем над ошибками.
- Если что-то пошло не так скажите нашему администратору - мы узнаем об этом и если технические возможности позволяют - исправим это
- Если у вас есть предложение - мы услышим.
- Берем обратную связь о работе наших тренеров, чтобы сделать занятия лучше для всех.
Ваш голос влияет на то, какими мы становимся.
Кому подходят наши занятия?
- Тем, кто хочет попробовать себя в танцах или растяжке, но боится начинать
- Тем, кто уже занимался и хочет найти «свою» студию с душой
- Тем, кто ищет не просто спортзал, а место, где рады, поддерживают и ждут
- Всем, кто готов идти с нами по пути красоты, силы и грации
Исключения: Если у вас есть медицинские противопоказания, предупредите тренера - по возможности мы подберём безопасный формат.
Мы ждём тебя!
Вам не нужно быть идеальными.
Вам нужно быть собой - прийти, попробовать и влюбиться.